★仕事に関する用語-圧迫面接

圧迫面接 - 面接で受験者に対し、わざと意地悪で威圧的な内容の質問をし、その受け答えを評価する面接技法のこと。特にあるのは、営業職や仕事で接客を伴う場合、顧客や取引先からのクレームにきちんと対処出来るかどうかを見るという名目で行われることが多いそうです。また、緊迫した状況に遭遇した場合、冷静に、そして適切に対処する能力を有するか否かを試すため、公務員の採用試験において、行われる事も多いそうです。